Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một Của 123bg

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân thực hiện bởi 123bg liên quan đến:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang trong quá trình đăng ký tài khoản tại 123bg.win.
• Khách truy cập trang web 123bg.win chưa có tài khoản nhưng đã tương tác với nền tảng (ví dụ: điền form liên hệ, đăng ký nhận thông báo).
• Các hoạt động diễn ra trên toàn bộ nền tảng web và ứng dụng di động chính thức của 123bg.
• Mọi giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác tại Việt Nam.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 123bg có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

123bg chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý và bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng. Dữ liệu được thu thập theo các nhóm sau:

a) Thông tin định danh cá nhân:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung và các tài liệu xác minh địa chỉ cư trú khi được yêu cầu theo quy định.
• Thông tin địa chỉ: Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) được cung cấp trong quá trình xác minh.

b) Thông tin tài chính:

• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng...).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để xử lý rút tiền (chỉ lưu đủ thông tin cần thiết, không lưu mật khẩu ngân hàng).
• Lịch sử đặt cược, tiền thưởng đã nhận và kết quả tài chính tổng thể trong tài khoản.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, bao gồm thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng và các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: trò chơi yêu thích, tần suất tham gia, mô hình cá cược để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

123bg sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các trò chơi cá cược trực tuyến.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu và xác minh độ tuổi (18+).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Marketing có trách nhiệm: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới của 123bg theo sở thích của bạn — với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

123bg không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, 123bg có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy nhằm phục vụ hoạt động vận hành:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi tối thiểu được truyền đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) để vận hành trò chơi. Không có thông tin tài chính hay định danh đầy đủ được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: 123bg có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn công cộng.

123bg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (các trang đã truy cập, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) để chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và các tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Cho phép chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể của người dùng và tối ưu hóa nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 123bg.

123bg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 123bg.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định pháp lý về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa sau 24 tháng và không thể liên kết lại với danh tính cụ thể của bạn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 123bg đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 123bg cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi (như tên hoặc ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 123bg tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi dữ liệu đang được tranh chấp về tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 123bg sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào và chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

123bg áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Đây là cam kết đạo đức và pháp lý quan trọng nhất của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam.

• Tất cả người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi khi đăng ký tài khoản và chịu trách nhiệm pháp lý về thông tin này.
• 123bg thực hiện quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 123bg sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu của người dùng đó.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng của chúng tôi vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Nền tảng 123bg có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba vì mục đích tham khảo hoặc tiện ích. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng của chúng tôi, Chính sách Bảo mật này sẽ không còn hiệu lực.

• 123bg không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các thực tiễn thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
• Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách Bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
• Việc có liên kết đến trang web bên ngoài không có nghĩa là 123bg chứng thực hay bảo đảm cho trang web đó.

123bg có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một trong các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 123bg.win khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn có thể dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bg sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Bảo mật mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 123bg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng xử lý và thời gian dự kiến hoàn thành.